住客点评>>
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好评还可以，单人房有点小。刷牙的杯子有点发黄，价格不便宜，但位置还不错。
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好评房间好小啊，窗户居然在卫生间，卧室里没有，和想象滴有些差距
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好评酒店位置还是比较好找，在两条街的交叉口。酒店设施很好、房间干净、卫生，服务热情，给好...
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好评好
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好评299的商务大床房不值这个价，最多也是160左右。图片文字介绍都很好，实际比较差。早...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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大连怀诚宾馆交通指南
宾馆位于大连市万岁街与长兴街交汇处，靠近大连第七十九中学、五四广场，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离大连火车站约4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大连港客运码头约7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离大连周水子火车站约8公里，乘坐出租车约20分钟。
【宾馆周边信息】：
- 至大连第七十九中学，步行约3分钟；
- 距离五四广场约350米，步行约5分钟；
- 距离中山公园约500米，步行约5-10分钟；
- 距离大连电视台约700米，步行约10分钟；
- 距离西安路商业街约700米，步行约10分钟；
- 距离大连奥林匹克广场约1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离人民广场约2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离大连星海广场、星海会展中心约4公里，乘坐出租车约10分钟。